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Política de Privacidad

Protección y transparencia en el tratamiento de tus datos personales

Información General y Responsable

dravionthaqe, con domicilio social en C. María, 29013 Málaga, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web dravionthaqe.sbs y nuestros servicios de desarrollo personal para el crecimiento de adolescentes.

Esta política de privacidad, actualizada en enero de 2025, describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nuestro compromiso: Tratamos tus datos con la máxima transparencia y respeto, utilizándolos exclusivamente para ofrecerte el mejor servicio educativo y personalizado.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestros servicios:

Datos de identificación Información de contacto Datos educativos Preferencias de aprendizaje Datos de navegación Información técnica
  • Información personal básica: Nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras en nuestros programas.
  • Datos educativos: Nivel académico, intereses formativos, objetivos de desarrollo personal y progreso en nuestros cursos.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio web.
  • Datos de comunicación: Historial de consultas, preferencias de contacto y feedback sobre nuestros servicios.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

  • Prestación de servicios educativos: Gestionar tu participación en programas de desarrollo personal, eventos formativos y actividades de crecimiento personal para adolescentes.
  • Comunicación personalizada: Enviarte información relevante sobre cursos, talleres y contenido educativo que puede ser de tu interés.
  • Mejora continua: Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia educativa y desarrollar nuevos contenidos formativos.
  • Cumplimiento legal: Atender obligaciones legales relacionadas con la prestación de servicios educativos y protección de menores.
  • Atención al usuario: Responder a tus consultas, resolver incidencias técnicas y proporcionar soporte personalizado.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters educativas que hayas solicitado expresamente.
  • Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios educativos y el cumplimiento de las obligaciones derivadas de tu inscripción en nuestros programas.
  • Interés legítimo: Para el análisis y mejora de nuestros servicios, así como para la seguridad y funcionamiento técnico de nuestro sitio web.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para atender requerimientos normativos relacionados con servicios educativos y protección de datos.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos conforme a la normativa vigente:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo.

Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti en nuestros sistemas.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

Derecho de Limitación

Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias previstas en la normativa.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@dravionthaqe.sbs o en nuestra dirección postal. Atenderemos tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.

Seguridad y Protección de Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento:

  • Cifrado de datos: Utilizamos protocolos SSL/TLS para proteger la transmisión de información sensible a través de internet.
  • Control de acceso: Limitamos el acceso a tus datos personales únicamente al personal autorizado que necesite consultarlos para desempeñar sus funciones.
  • Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad periódicas y seguras de nuestros sistemas para garantizar la integridad y disponibilidad de la información.
  • Monitorización continua: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades o intentos de acceso no autorizado.
  • Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y manejo seguro de información personal.

Período de Conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

  • Datos de usuarios activos: Mientras mantengas una cuenta activa en nuestros servicios y durante los 2 años posteriores a tu última actividad.
  • Datos fiscales y contables: Durante 6 años conforme a la normativa fiscal española.
  • Datos de comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o te des de baja de nuestras comunicaciones.
  • Datos de navegación web: Durante un período máximo de 2 años para fines estadísticos y de mejora de nuestros servicios.

Transcurridos estos períodos, procederemos a la supresión segura de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período superior.

Transferencias Internacionales

En general, tratamos tus datos dentro del territorio de la Unión Europea. No obstante, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen conforme a los mecanismos legales apropiados:

  • Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Códigos de conducta y certificaciones reconocidos
  • Garantías adicionales cuando sea necesario para asegurar un nivel de protección esencialmente equivalente

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios:

  • Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y la prestación de nuestros servicios.
  • Cookies analíticas: Para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido y mejorar la experiencia.
  • Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias y ofrecerte contenido relevante según tus intereses.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, es posible que algunas funciones del sitio no trabajen correctamente si deshabilitas las cookies.

Última actualización: Esta política de privacidad fue actualizada el 15 de enero de 2025. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal y cualquier cambio en nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos:

Dirección: C. María, 29013 Málaga, España

Teléfono: +34 963 420 679

Email: info@dravionthaqe.sbs

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.